Het organiseren van de examens op meerdere locaties wordt gewaardeerd. Er is gevraagd om de najaarsexamens ook op twee locaties te houden. Aangezien in het najaar minder kandidaten examen doen dan in het voorjaar en SVMNIVO de kosten beheersbaar wil houden (om de prijs in 2004 niet te hoeven verhogen), zal het najaarsexamen in 2004 waarschijnlijk toch op één locatie worden georganiseerd.

Er bestaat de wens om de examenonderdelen over meer dagen te verspreiden en per dag één vak te examineren. Doordat het merendeel van de kandidaten de examens in etappes aflegt is er indertijd voor gekozen twee vakken per dag te examineren. Een logische keus was per dag een ‘lang’ examen met een ‘kort’ examen te combineren met een pauze van een uur. Uit kostenoverweging, hetgeen doorwerkt in de examenprijs, blijven we bij het huidige schema. Wel onderzoeken we de mogelijkheid om – in de toekomst - kandidaten de gelegenheid te geven bepaalde vakken in toetscentra verdeeld over het land, op een door hen gewenst moment, per computer af te laten leggen. Als het zover is zullen we dat via de website bekendmaken. Voor deze vakken kan dan vaker dan twee keer per jaar examen worden gedaan.

Er zijn veel opmerkingen gemaakt over het formaat van de tafels, met name bij bouwkunde in verband met de bestektekening, en over het zitcomfort van de stoelen. Het blijkt niet mogelijk om voor groepen van circa 1000 personen bureaus en bijpassende bureaustoelen te huren. Rondvraag bij diverse verhuurders van tafels en stoelen maakte ons duidelijk dat het standaardformaat van de tafels 0,6 m x 0,9 m is. De stoelen die worden aangeboden door de diverse verhuurbedrijven zijn allemaal klapstoelen van het merk Samsonite of een veel duurder kuipstoeltje.

Aangezien bij het Bouwkunde examen wordt gewerkt met de in de praktijk gebruikelijke bestektekeningen, wordt van een (aankomend) makelaar verwacht dat deze weet hoe daar op een handige wijze mee kan worden omgegaan. Tijdens het examen valt op dat er kandidaten in de zaal zijn die zichtbare ervaring hebben met het vouwen van een bestektekening naast kandidaten die de indruk wekken voor het eerst met een bestektekening te worden geconfronteerd.

SVMNIVO publiceert de door het College van Deskundigen vastgestelde eindtermen en de daaruit voortvloeiende leerstofomschrijvingen en toetsmatrijzen, deze zijn te downloaden van onze site. De opleiders baseren hierop het lesmateriaal. Met klachten over de aansluiting kunt u zich het beste tot uw opleider wenden.

In opdracht van het College van Deskundigen heeft SVMNIVO de leerstofomschrijvingen geconcretiseerd in toetstermen. De toetstermen zullen de leerstofomschrijvingen waarschijnlijk per 1 januari 2005 gaan vervangen.

Er waren veel opmerkingen over de moeizame wijze waarop de locatie kan worden bereikt en verlaten. De infrastructuur ter plaatse is (nog) slecht berekend op grote groepen automobilisten die tijdens de spits de Americahal willen bereiken of verlaten. De gemeente Apeldoorn heeft plannen om dit te verbeteren, doch voor de komende examens zal de situatie nog hetzelfde zijn. Bij het examen is het dankzij de inzet van de politie tijdens de ochtendspits gelukt om een goede doorstroming te krijgen. Ook het komende examen zal de Americahal weer een verzoek aan de politie richten, om in de ochtendspits het verkeer op de toegangsroutes te regelen. Bovendien zal worden gevraagd of ook assistentie kan worden verleend na afloop van de middagexamens. Let wel, meer dan een verzoek aan de politie kunnen we niet doen. Deze bepaalt zelf de prioriteiten. Op het terrein van de Americahal zal een parkeerdienst worden ingezet.

Dat certificaten niet onbeperkt geldig zijn heeft ermee te maken dat de vakinhoudelijke kennis op de diverse gebieden aan veroudering onderhevig is. Als u er na diplomering voor kiest u te laten certificeren, zult u met regelmaat moeten aantonen dat uw kennis nog up to date is.

Tot voor kort was het absoluut onmogelijk om na de sluitingsdatum nog in te schrijven. Redenen daarvan waren dat het administratieve vervolgtraject het niet toeliet en dat de kandidatenbestanden (van waaruit ook examenoproepen en examenuitslagen worden gegenereerd) zodanig waren beveiligd dat ingrijpen daarin een groot risico op fouten in zou houden. Uit contact met opleiders en kandidaten die te laat probeerden in te schrijven is ons gebleken dat die strikte toepassing van de regel (uit het examenreglement) tot veel problemen leidde. Om die reden hebben we de beveiligingen gewijzigd en het administratieve proces aangepast. Dat heeft het mogelijk gemaakt om nog tot ruim twee weken na de sluitingsdatum door te gaan met inschrijven. De kosten van de aanpassingen en het extra werk dat e.e.a. veroorzaakt worden bij de examenkandidaten in rekening gebracht (toeslag € 50,- per vak).

Daar het met ingang van maart 2004 mogelijk is online in te schrijven, is besloten om aan kandidaten die zich na de sluitingsdatum doch voor 20 maart 2004 online inschrijven, deze toeslag niet te berekenen. N.B. Dit geldt dus uitsluitend voor online inschrijvingen!

Regelmatig bereiken ons vragen van examenkandidaten die zich door middel van zelfstudie willen voorbereiden op het examen. Deze vragen hebben veelal betrekking op voorgeschreven of aanbevolen leerboeken. De examenopgaven zijn uitsluitend gebaseerd op de eindtermen, de leerstofomschrijvingen en de toetsmatrijzen en niet op leerboeken. SVMNIVO schrijft dus geen leerboeken voor. Verder heeft SVMNIVO geen oordeel over de kwaliteit van leerboeken, maar kunnen we wel vaststellen dat ons geen enkel leerboek bekend is dat de volledige leerstof van enig examenvak zou afdekken. Anders gezegd: er is geen boek op de markt waarin de antwoorden op alle (mogelijke) vragen van een examenonderdeel is terug te vinden. Opleiders gaan veelal wel over tot het voorschrijven of aanbevelen van bepaalde leerboeken, maar zullen dat in alle gevallen aanvullen met syllabi en/of readers en/of examentrainingen en/of mondelinge lessen. Kandidaten die kiezen voor zelfstudie raden we aan om toch via een opleidingsinstituut advies in te winnen over leerboeken en andere leermiddelen. Voor examentraining is het mogelijk om bij SVMNIVO oude examenopgaven te bestellen. Het gaat dan om de twee laatst afgenomen examens. Oudere examens zijn niet leverbaar en het gebruik daarvan voor examentraining raden we af, omdat er in de loop der tijd veranderingen zijn opgetreden in eindtermen, wet- en regelgeving, technische zaken, enz.

Veel kandidaten vinden de toets (te) duur. Aan de andere kant vinden veel kandidaten dat ze (te) lang moet wachten voordat ze aan de beurt komen. Tenslotte reageren diverse kandidaten met de wens om de toets weer over twee dagen te spreiden. De wensen tot het verlagen van de prijs, het versnellen van de planning en het verlengen van de toetstijd zijn onderling tegenstrijdig. Om de kosten in de hand te houden wordt de toets op één dag afgenomen. Een toets wordt pas georganiseerd als er vijf kandidaten zijn voor een bepaalde agglomeratie. Als SVMNIVO bij minder kandidaten een toets zou gaan organiseren, zodat men minder lang zou moeten wachten, dan heeft dat weer tot gevolg dat de toets duurder wordt. Reglementair is het zo dat een kandidaat nooit langer dan een jaar na inschrijving hoeft te wachten op de praktijktoets. Het aantal kandidaten dat inderdaad een jaar moet wachten is overigens zeer gering. Ondanks voorgaande overweging onderzoekt SVMNIVO momenteel of het mogelijk is om de prijs nog te verlagen.

De schriftelijke vragen worden als moeilijk ervaren. Wat in ieder geval opviel in 2003 is dat de vragen erg divers waren. Voor de kandidaten was het daarom extra lastig om van te voren in te schatten waar de vragen over zouden gaan. Dit heeft ertoe geleid dat er vanaf 2004 een raamwerk is ingevoerd. Dit raamwerk geeft exact aan hoeveel vragen over welk onderwerp gestald zullen gaan worden.

Een aantal kandidaten mist de mogelijkheid om de taxatierapporten mondeling toe te lichten. Er is doelbewust voor gekozen om de kandidaten de rapporten achteraf niet te laten toelichten bij de examinatoren. De kandidaat wordt uitsluitend beoordeeld op het geleverde schriftelijke werk. Een mondelinge toelichting is minder objectief, kostenverhogend en niet nodig. In de praktijk behoeft een taxatierapport ook geen toelichting bij bijvoorbeeld een bank. Kortom, het rapport als zodanig dient bruikbaar te zijn voor het doel waarvoor het is geschreven.

Wat een aantal kandidaten is opgevallen is dat de herkansingsmogelijkheid van één onderdeel is komen te vervallen. Dat klopt. In de plaats daarvan is er een compensatieregeling gekomen. In bepaalde situaties is het mogelijk om toch nog te slagen voor een toets terwijl men voor één onderdeel een vijf heeft gescoord. In 2002 zou men dan gezakt zijn geweest.

SVMNIVO is op dit moment de mogelijkheden aan het onderzoeken om de SVMNIVO Praktijktoets Makelaar-taxateur eind 2004 af te gaan nemen met behulp van notebooks. Men hoeft dan niet meer zoveel te schrijven. Indien dit daadwerkelijk wordt doorgevoerd, dan worden de kandidaten daarover ruimschoots op tijd geïnformeerd.

Naar aanleiding van de gehouden enquête is besloten de tijd voor het vak taxeren met 15 minuten te verlengen. Op deze manier verwacht SVMNIVO tegemoet te komen aan de opmerking dat men werd beoordeeld op het feit of men wel snel genoeg kon werken i.p.v. of men de stof beheerst.

Een aantal kandidaten omschreef de vragen als (te) theoretisch.De vragen zijn gebaseerd op de eindtermen en de beschikbare syllabi zoals ze op dit moment beschikbaar zijn. De stof wordt in de syllabi op een theoretische manier verwoord. Indien de vragen praktischer zouden zijn, zouden ze niet meer aansluiten bij de inhoud van de syllabi en zou het voor kandidaten moeilijker worden om zich op de toetsen voor te bereiden.

Alle vragen in de flextoetsbank zijn in 2002 becommentarieerd door de examencommissie hercertificering van het Nederlands Instituut Certificatie en Registratie Makelaar-taxateurs onroerende zaken (CRMT). De vragen zijn vervolgens gecontroleerd, aangepast en vernieuwd door experts op het betreffende vakgebied. Kortom, alle vragen zijn door meerdere personen bekeken en voldoen aan de gestelde criteria.